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Política de Privacidade

Sua intimidade é coisa séria para nós.

Na VENUSE, a sua privacidade é tratada com o mesmo zelo que as nossas rendas mais delicadas. Esta política detalha como lidamos com os seus dados, cumprindo rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados necessários para a emissão de nota fiscal, faturamento e logística da sua compra. Isso inclui seu Nome, CPF, E-mail, Telefone e Endereço de Entrega. A criação da sua conta ("Guest Checkout" ou senha) serve para mantermos seu histórico de compras seguro e disponível para você a qualquer momento.

2. Dados de Pagamento (Segurança Absoluta)

**Nós não armazenamos dados de cartão de crédito no nosso banco de dados.** No momento do pagamento, você é conectada por um túnel criptografado (SSL) diretamente aos servidores do Mercado Pago, que processa a transação e nos retorna apenas um aviso de "Aprovado" ou "Recusado".

3. Embalagem e Discrição Logística

Parte da nossa proteção à sua privacidade estende-se ao mundo físico. Nossas embalagens são seladas e não possuem identificação visual ostensiva ou descrições íntimas na parte externa da caixa, garantindo que o seu pacote passe despercebido.

4. Compartilhamento de Informações

Suas informações só são compartilhadas com parceiros estritamente necessários para a conclusão da compra:

  • Transportadoras (Correios, etc): Recebem apenas seu nome e endereço de entrega.
  • Processador de Pagamento (Mercado Pago): Para efetuar a transação financeira com segurança.
  • Plataformas de Disparo (Resend): Apenas o e-mail, para enviarmos as atualizações de rastreio e aprovação do seu pedido.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos ferramentas como Meta Pixel e Google Analytics para entender quais coleções agradam mais, medir a performance do site e, eventualmente, te mostrar novidades relevantes. Você pode ajustar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, a alteração, o acesso ou a deleção completa da sua conta e de todos os seus dados pessoais do nosso banco de dados. Basta nos acionar pelo canal oficial.

Atendimento de Dados e Privacidade: atendimento@venuse.com.br